講師王文華幽默風趣的開場，及曾經在美國從事廣告業的經歷，給人親切迷人的第一印象！
王文華開場就說：「今天我不是主講人而是主持人。」

整堂課程透過6部精采影片，呈現不同的溝通情境，帶出了創造雙贏溝通的3種方法。期間穿插著分組討論的環節，（每次都有一首歌的時間），創創們除了熱烈的互相討論外，也與講師互相交流分享了許多看法與經驗談！場面火熱到突如其來的地震也無法阻止大家啊～

整堂課就這樣在歡樂的互動中快速的結束了，除了講師精彩的案例分享及創創激盪出來的溝通技巧外，課堂中熱烈分享發言的創創們也都獲得了王文華贈送的書籍喔～想必大家今天都是滿載而歸吧！